Волонтерство в Минске принимает новые формы. Так одна из служб такси предложила бесплатно отвозить соцработников к их подопечным, инвалидам и одиноким пенсионерам, которые ждут доставку продуктов и медикаментов. Уже выполнено 780 заявок по доставке этой категории населения покупок с продуктами и предметами первой необходимости.
Подробности о помощи инвалидам и одиноким гражданам преклонного возраста рассказала представителям СМИ зампредседателя комитета по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома Ирина Дудка.
Она пояснила, что сегодня в Минске 21,3 тыс. человек с инвалидностью и 31,1 тыс. человек, которые нуждаются в посторонней помощи. В соцслужбе постарались донести до каждого информацию о том, что у них есть возможность воспользоваться службой доставки, организованной специально с этой целью.
Дудка рассказала, что все ТЦСОНы столицы открыли свои горячие линии, которые принимают заявки с 9.00 до 18.00. А вот в Минском городском центре соцобслуживания работает круглосуточная служба по приему заявок. Также здесь организована кризисная линия, где специалисты оказывают психологическую помощь. Позвонить туда можно по номеру: 318-32-32.
На сегодня все заявки, которые поступили диспетчерам, полностью выполнены. Всего их было 782. Некоторых граждан в соцслужбе берут на заметку, чтобы не оставлять их без внимания и в дальнейшем. Помощь таким одиноким и беспомощным гражданам планируют сделать постоянной.
В общей сложности было 1376 звонков, но иногда людям просто надо было выговориться или получить ответ на интересующий их вопрос.
Огромную помощь работникам соцзащиты оказывают общественные организации и волонтерские движения. Например, БОКК насчитывает 45 добровольцев, а городская организация БРСМ — 180 человек. Волонтеров уже закрепили за каждым отделением соцобеспечения. Они приносят пожилым людям лекарства и оплачивают коммунальные услуги.
Отдельные торговые организации и пункты общественного питания также предложили свои услуги по доставке продуктов и горячих обедов. Развозить соцработников по адресам, когда у них сразу несколько заявок, вызвался известный сервис такси. Также в городе стартовала акция «Добрый сосед», в которой могут принять участие все, проявив внимание к своим пожилым соседям.
В почтовых отделениях и банках столицы выделили короткие телефонные номера. По которым могут звонить пенсионеры, заказывая доставку пенсий на дом или оплату коммуналки.
Ирина Дудка говорит, что принятые меры оказались востребованными, и теперь многие пожилые люди на постоянной основе будут пользоваться услугами доставки и комплексного обслуживания.
