В Беларуси, наконец, обратят внимание на предоставление некачественных коммунальных услуг населению. Теперь сумма их оплаты может уменьшиться, если качество не будет отвечать предусмотренным нормам.
О новом подходе к оплате коммуналки сообщили в министерстве жилищно-коммунального хозяйства Беларуси. Там считают, что население не должно оплачивать, например, грязную воду, подаваемую поставщиком. Также внимание будет обращено на перебои с поставками электроэнергии и тепла в дома жителей республики.
К тому же, государство планирует штрафовать безответственных исполнителей. В министерстве считают, что такой подход будет более справедливым.
Зато, те конторы, которые добросовестно выполняют свои обязательства, смогут поднять тарифы по квартплате. Об этом говорят в министерстве антимонопольного регулирования и торговли. Там успокаивают, что оплата вырастет всего в пределах 5 долларов, но результат будет ощутимым.
Уделят внимание и службе 115.Бел. Ее работа оказалась достаточно эффективной, только в прошлом году на ее сайт поступило около 3 миллионов заявок и обращений. Потребители услуг жаловались на плохое обслуживание и проблемы с подачей электричества, отопления и на водоснабжение. Служба отчиталась об исполнении заявок на 95%. Поэтому в наступившем году ее планируют модернизировать и облегчить доступ населения к ее порталу.
