Проведена проверка качества и доступности медицинского обслуживания в медучреждениях городов: Гомель, Добруш, Мозырь и Светлогорск. Такая информация стала известна со слов пресс-службы ведомства.
В коде контроля было выяснено, что работа в поликлиниках региона организована не лучшим образом и не обеспечивает полноценно право граждан на получение доступного медицинского обслуживания. Это повлекло за собой появление жалоб от населения. При этом для устранения недостатков и, чтобы повысить эффективность работы, имеющиеся резервы не были задействованы.
Огромные очереди
Все медицинские учреждения, которые были проверены, оказались неукомплектованными в достаточном количестве медспециалистами узких направленностей. Также наблюдалась нехватка участковых терапевтов. В результате этого, граждане могли попасть на прием к врачу только по записи, а не в день обращения, причем, к некоторым докторам очередь доходила до трех недель.
Кроме того, получение своевременной медпомощи было ограничено еще и тем, что к специалисту узкой направленности можно было записаться, только получив направление терапевта. Весь этот процесс вынуждал пациентов обращаться в поликлинику несколько раз, а также ожидать приема врача до 2 недель.
Также комиссия установила, что в медучреждениях присутствовало нерациональное использование медицинского оборудования и его неравномерная загрузка. Это приводило к тому, что возникали значительные очереди, расписанные от 2 недель до 3 месяцев. Еще было зафиксировано, что жалобы от населения поступали в одних структурных подразделениях поликлиник и при этом полностью отсутствовали в других.
Проблема с рациональным использованием оборудования и перераспределением потока пациентов в полной мере не решалась.
Так, очередь на флюорографию в филиале №8 Гомельской центральной поликлиники каждый день доходила до 20 человек, а в это же время в филиале №2 очереди не было вовсе.
После проверки медучреждений силами Комитета госконтроля с филиала №8 сняли часть нагрузки и закрепили определенный участок пациентов за филиалом №2.
Также, в результате недостаточного обеспечения в Гомельских поликлиниках рациональной работы лабораторного оборудования очередь на проведение биохимических анализов и исследований гормонов щитовидной железы доходила от 2 до 4 недель.
Специалисты госконтроля предъявили обоснованные претензии к работе поликлинических регистратур тех медучреждений, которые были подвергнуты проверке.
Отсутствие информации
Например, в период с 18 по 22 мая 2017 года у пациентов не было возможности осуществить электронную запись к определенным медицинским специалистам, несмотря на то, что у них значилось свободное время приема, в филиалах № 1, № 5, № 6 и № 9 Гомельской центральной поликлиники. При этом работники регистратур не разместили на сайтах медучреждений необходимую информацию на этот счет.
В это же время в Добрушской центральной районной больнице в мае не обеспечили для пациентов доступность достоверной и актуальной информации об условиях приема офтальмолога, эндокринолога и хирурга. Никаких сведений об их работе не было предоставлено для граждан ни на стендах больницы, ни на официальном сайте медучреждения.
Убытки от платных услуг
Кроме того, Гомельские поликлиники допустили убыточность платных услуг населению. Только за период с января по апрель текущего года, центральная поликлиника потерпела убытки от оказания платных услуг на сумму около 30 тысяч рублей.
Все вопросы по организации и работе медицинских учреждений рассмотрели на коллегии Комитета Гомельской области. Там выработали конкретные предложения органам госуправления с целью устранить выявленные нарушения, а также повысить эффективность работы медицинских учреждений и обеспечить населению достаточную доступность медпомощи.
