Соцслужбы Республики Беларусь отчитались о выполнении 20,5 тысяч заявок, поступивших от людей преклонного возраста и инвалидов. О работе социальных служб и служб доставок, ориентированных на одиноких людей пожилого возраста, рассказал журналистам Александр Румак, занимающий должность замминистра по труду и соцзащите населения.
Руководитель ведомства отметил, что страна переживает сложный период в условиях мировой пандемии коронавирусной инфекции. Под ударом оказались люди старшего поколения, люди с инвалидностью, поэтому задача государства – снизить эти риски.
Сегодня в стране насчитывается около 830 тыс. инвалидов и одиноких людей, о которых некому позаботиться. Поэтому у соцслужб возникает задача – обеспечить их всем необходимым, чтобы они оставались дома.
К процессу доставки продуктов питания и лекарственных средств, кроме соцработников, привлекают волонтеров. Этим занимаются территориальные центры соцобслуживания населения. По стране таких служб 146, во всех регионах республики. Они принимают заявки на обслуживание ежедневно с 9.00 до 18.00.
Существует помощь и в оплате коммунальных платежей. На сотрудников Белпочты и отделений банков возложены дополнительные обязанности. Сегодня не покидая дома, люди в возрасте могут оплатить коммуналку и получить пенсию.
Александр Румак рассказал, что одиноких и пожилых людей оповестили о помощи еще до 30 марта. Кому-то звонили по телефону, кому-то писали открытки.
Оповещали людей соцработники и волонтеры Красного Креста и БРСМ. На сегодня они предложили помощь более чем 500 тысячам человек, которые проживают одиноко, без помощи родных. Всего таких людей 623 тысячи. Румак рассказал, что эти люди не входят ни в одну категорию граждан, имеющих законные права на соцобслуживание. Просто дети живут далеко и не могут в это время оказать им необходимую помощь.
Румак не обошелся без добрых слов в адрес соцработников и сотрудников территориальных центров. Он заметил, что те терпеливо отвечают на звонки и быстро реагируют на них.
Сами социальные центры учатся работать быстрей и плодотворнее. Неделю назад они охватили своим вниманием 3 тысячи человек, а в прошлую пятницу стало известно, что помощь получили уже 9,5 тыс. граждан преклонного возраста и людей с инвалидностью. 5 апреля таких заявок было выполнено 4 525.
К тому же, 15 981 заявку выполнили профсоюзы, БОКК, БРСМ, сельские исполкомы и предприятия торговли. Таким образом, было совершено 20,5 тыс. доставок жизненно необходимых товаров одиноким и престарелым людям.
К этому можно прибавить еще 95 тыс. граждан, получающих на постоянной основе комплекс соцуслуг на дому. «Выходит, что в общей сложности 115,5 тыс. граждан на сегодня охвачены разными видами помощи», — подвел итог сказанному Александр Румак.
Чиновник напомнил, что существует еще одна категория граждан, которые пребывают на гособеспечении в домах инвалидов, пансионатах для престарелых. Сегодня там введены карантинные меры, прекращены посещения, а для медперсонала введен масочный режим.
Также на время приостановлен прием пациентов в отделениях дневных стационаров, где обслуживаются пожилые граждане и инвалиды молодого возраста.
Содействие оказывается и организацией Красный Крест. Организация взяла на себя обеспечение отделений соцобслуживания средствами дезинфекции и индивидуальной защиты. Уже 500 литров спецсредств для профилактики доставлено в три области Беларуси. На подходе средства индивидуальной защиты: маски и перчатки. Все это закупается на деньги спонсоров. Им заместитель министра сказал отдельное «спасибо».
Румак предоставил список телефонов, куда могут обратиться люди с проблемами или предложениями о помощи. Сегодня можно напрямую воспользоваться телефонной связью с министерством, где на проводе всегда будет находиться компетентный специалист. Номер этого телефона: (8 017) 222-49-29. Также можно обратиться в комитеты по труду, занятости и соцзащите облисполкомов и столичного горисполкома.
в Брестской области это телефон (80162) 21-10-17;
Витебской — (8 0212) 65-42-64;
Гомельской — (8 0232) 75-77-12;
Гродненской — (8 0152) 74-35-94 и 77-03-49;
Минской — (8 017) 302-68-23;
Могилевской — (8 0222) 25-07-05;
в Минске — (8017) 396-55-26 и 373-04-76.
Время приема звонков: с 9.00 до 18.00.
Дополнительную информацию можно найти на интернет-ресурсах местных органов власти.
